Este artigo orienta como realizar o reenvio de termos de consentimento e contratos pendentes de assinatura para processos de upgrade de plano ou inclusão de dependentes. O procedimento pode ser realizado de forma rápida por dois caminhos diferentes dentro da plataforma.
Informações Importantes
Canais de reenvio: O processo pode ser feito diretamente pelo sistema de assinaturas eletrônicas (Unico Sign) ou diretamente pela plataforma da unico skill, nos menus de gestão (Upgrade ou Dependentes).
Atualização automática: Assim que o reenvio é realizado, o sistema dispara uma nova notificação para o e-mail do signatário com o link atualizado para a coleta da assinatura.
Passo a Passo
Escolha uma das duas alternativas abaixo para realizar o reenvio do documento:
Através do sistema Unico Sign (Gerenciamento de Envelopes)
Acesse a plataforma e entre na tela de Envelopes dentro do módulo Sign.
Localize o envelope correspondente ao documento de upgrade ou dependente desejado.
Clique no botão de três pontinhos (...) localizado ao lado do documento.
Selecione a opção Reenviar envelope para disparar a nova notificação.
Através da plataforma Unico Skill nos menus de Upgrade ou Dependentes
Na página inicial da plataforma, localize e clique nos menus Upgrade ou Dependentes (escolha a categoria correspondente à sua solicitação).
Identifique a solicitação do colaborador ou dependente na lista apresentada.
O termo pendente de assinatura aparecerá automaticamente sinalizado nesta interface.
Clique no botão de reenvio disponível ao lado do status do termo para enviar o lembrete ao assinante.